LEGAL REFERENCE

Kawalan Privasi Anda Di bm8

Polisi Privasi bm8 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, menyemak lobi atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay...

Data akaunKuki pelayarTouch 'n Go eWalletFPXPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Kawalan Privasi Anda Di bm8

Apa Yang Kami Simpan Untuk Anda

Dasar ini meliputi data yang anda berikan kepada bm8, data teknikal daripada peranti anda, rekod log masuk, rujukan transaksi dan komunikasi sokongan. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka akaun anda, mengesahkan akses, memaparkan tetapan yang sesuai, memproses permintaan, mencegah penyalahgunaan akaun dan mematuhi keperluan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami

menerima rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun; kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank anda. Data hanya dikongsi dengan penyedia yang membantu fungsi akaun, keselamatan, pembayaran dan sokongan, tertakluk kepada kawalan dalaman kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Bantuan Untuk Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, meminta salinan rekod tertentu atau memahami kuki yang digunakan, hubungi kami melalui saluran yang sepadan. Kami akan...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika soalan anda melibatkan baki, transaksi, peranti atau rekod...
E-mel privasi Hantar e-mel kepada pasukan sokongan bm8 untuk permintaan salinan data, pembetulan profil atau pertanyaan...
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses tidak dikenali, beritahu kami segera melalui saluran keselamatan. Kami boleh...
AMALAN PRIVASI

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan aliran akaun bm8 yang sebenar: pendaftaran, log masuk, semakan lobi, transaksi tempatan, pengesahan keselamatan dan bantuan pelanggan. Setiap proses mempunyai tujuan data yang berbeza, jadi kami...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil, menghubungkan dompet yang digunakan dan mengurus akses lobi. Medan yang tidak diperlukan untuk operasi akaun tidak kami jadikan syarat.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi, bahasa paparan, peranti yang biasa digunakan dan tanda aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi log masuk mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami memantau cubaan log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan corak transaksi yang tidak sepadan. Langkah ini melindungi akaun anda dan membantu pasukan kami menyemak aduan akses dengan bukti masa.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status padanan akaun. Kami tidak menyimpan kelayakan perbankan penuh atau PIN dompet anda.

Tempoh penyimpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila tujuan tidak lagi wujud, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami akan menilai permintaan mengikut bukti akaun, status transaksi dan keperluan di wilayah yang disokong.

Jawapan Jelas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran profil, maklumat hubungan, rekod log masuk, tetapan akaun dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun. Data teknikal seperti peranti, alamat rangkaian dan masa sesi juga direkodkan untuk keselamatan.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya memproses rujukan transaksi, status padanan dan masa proses yang diperlukan. PIN dompet, kata laluan perbankan dan kelayakan penuh tidak diminta.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan membantu kami mengenal pasti log masuk yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun kuki sesi mungkin diperlukan untuk akses akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran profil tidak tepat atau perlu dikemas kini. Kami akan membuat semakan identiti terlebih dahulu, kemudian menilai sama ada perubahan itu menjejaskan rekod transaksi atau keselamatan akaun.

Akses dalaman diberikan hanya kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau operasi akaun. Penyedia teknikal yang membantu fungsi tertentu terikat kepada tujuan pemprosesan yang kami tetapkan.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, semakan transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan rekod yang terpakai. Selepas tujuan selesai, akses boleh dihadkan atau data boleh dipadam mengikut kes.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel sokongan dengan nama akaun, jenis permintaan dan butiran yang relevan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi, membetulkan atau menerangkan rekod privasi anda.